e-SHOP (přečtěte si informace k objednávání)

Důležité informace k objednávání

1. Doba dodání
2. Věrnostní sleva pro zákazníky registrované do eshopu
3. Přeplacené objednávky
4. Specifikace glazur
5. Registrace pro školy a DDM
6. Vzorkovna glazur z naší nabídky

1. Doba dodání

Objednávky balíme a odesíláme v jednom týdenním cyklu (1× týdně).

Kdy objednávku odešleme

• Objednávky přijaté do pátku (pracovní den) do 17:00 odešleme následující úterý.
• Objednávky přijaté po pátku 17:00 zařadíme do dalšího cyklu a odešleme až další úterý.

Pokud některé zboží není dostupné

Může se stát, že některé položky:

• nejsou skladem, nebo
• při balení neprojdou kontrolou kvality.

V takovém případě objednávku upravíme a odešleme pouze dostupné produkty, aby se odeslání zbytečně nezdržovalo.

Menší balení glazur

U vybraných glazur nabízíme i menší balení, která rozléváme z větších originálních balení. Týká se to hlavně glazur bez efektů a krystalů, zejména řad FN a SC.

 2. Věrnostní sleva

• Pokud v období 90 dnů objednáte glazury a keramiku celkem za 3000 Kč bez DPH, získáte 10% slevu na další nákup glazur a keramiky.
• Sleva se nevztahuje na položky TOOLS (pomůcky).

3. Přeplacené objednávky

Pokud některé položky nebyly skladem nebo nebyly v odpovídající kvalitě a vy jste uhradili celou částku, vrátíme vám rozdíl na účet, ze kterého byla objednávka zaplacena, nejpozději do 30 dnů. (většinou je to do 7 dnů, ale uvádíme nejzazší termíny uvedené paní účetní).

 4. Specifikace glazur

Glazury v eshopu nemají podrobný popis, teploty výpalu, vzorníky a další informace naleznete je v rubrice SPECIFIKACE GLAZUR.

5. Registrace pro školy a DDM

Školská zařízení, která jsou registrovaná v našem obchodě mají velkoobchodní slevu na glazury a keramiku. Před objednávkou udělejte registraci a na číslo 773685683 napište sms zprávu - "Registrace školního zařízení." Po obdržení potvrzující sms můžete objednávat z ceníku pro školy.